被商場起訴了怎么辦

導(dǎo)言 商場起訴消費(fèi)者的情況并不少見，原因可能涉及合同糾紛、侵權(quán)或其他違法行為。收到商場起訴書后，消費(fèi)者應(yīng)冷靜應(yīng)對，遵循以下步驟依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

一、冷靜應(yīng)對，了解情況 收到起訴書后，不要驚慌。首先要仔細(xì)閱讀起訴書，了解原告（商場）的訴訟請求、事實(shí)和理由。冷靜分析后，可以委托律師代理，也可以自行應(yīng)訴。

二、收集證據(jù)，準(zhǔn)備答辯 收集與案件相關(guān)的一切證據(jù)，包括購買記錄、聊天記錄、證人證言等。根據(jù)起訴狀的內(nèi)容，針對商場提出的事實(shí)和理由，準(zhǔn)備充分的答辯意見。

三、應(yīng)訴程序和時(shí)間限制 接到起訴書后，被告（消費(fèi)者）應(yīng)在法定期限內(nèi)提交答辯狀。一般情況下，答辯期為15天。過期未提交答辯狀的，法院可能會(huì)缺席判決。

四、法庭審理 開庭時(shí)，雙方當(dāng)事人應(yīng)按時(shí)到庭。法庭將組織雙方進(jìn)行舉證、質(zhì)證和辯論。消費(fèi)者應(yīng)如實(shí)陳述事實(shí)，提供證據(jù)支持自己的主張。

五、法庭判決 經(jīng)過審理，法庭將根據(jù)證據(jù)和法律規(guī)定作出判決。判決結(jié)果有兩種可能：駁回商場訴訟請求或支持商場訴訟請求。

六、判決生效后的執(zhí)行 判決生效后，敗訴方須履行判決內(nèi)容。如果消費(fèi)者敗訴，商場有權(quán)申請強(qiáng)制執(zhí)行。這可能涉及財(cái)產(chǎn)查封、凍結(jié)銀行賬戶等強(qiáng)制措施。

七、上訴 對一審判決不服，可以在法定期限內(nèi)提起上訴。上訴期一般為15天。上訴審查的是原判決的程序是否合法、裁判結(jié)果是否正確。

八、調(diào)解 在訴訟過程中，法院可能會(huì)組織調(diào)解。調(diào)解是當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議解決糾紛的方式。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇是否參與調(diào)解。

九、申請司法救助 對于經(jīng)濟(jì)困難的消費(fèi)者，可以申請司法救助。司法救助包括法律援助、緩交訴訟費(fèi)等。

十、其他注意事項(xiàng) 保存相關(guān)證據(jù)，包括起訴書、答辯狀、判決書等。 及時(shí)咨詢專業(yè)律師，獲得法律建議和幫助。 誠信守法，如實(shí)陳述事實(shí)，不偽造證據(jù)。 保持冷靜，避免過激行為。

結(jié)語 被商場起訴后，消費(fèi)者應(yīng)遵循法律程序，冷靜應(yīng)對，收集證據(jù)，充分答辯，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果遇到困難，可以申請司法救助，尋求律師的專業(yè)幫助。通過合法、理性的方式解決糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧與公平正義。