房屋作為人們生活的重要場(chǎng)所，其質(zhì)量和安全問(wèn)題直接關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。但是，在房屋建設(shè)和使用過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患，給業(yè)主帶來(lái)諸多麻煩和損失。那么，當(dāng)房屋出現(xiàn)了嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患時(shí)，業(yè)主如何獲得賠償呢？  

首先，當(dāng)發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)了嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施保護(hù)自己的生命財(cái)產(chǎn)安全，并記錄好問(wèn)題的情況和證據(jù)。  

其次，在尋求賠償之前，業(yè)主應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)法律法規(guī)，例如《物權(quán)法》、《合同法》等，以及房屋銷售合同、開(kāi)發(fā)商承諾書等文件中的約定和條款。這些法律法規(guī)和文件將為業(yè)主維權(quán)提供法律依據(jù)和支持。  

第三，業(yè)主可以向開(kāi)發(fā)商或者房屋銷售公司提出索賠，要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在此過(guò)程中，業(yè)主需要提供相關(guān)證據(jù)和資料，例如購(gòu)房合同、房屋驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、相關(guān)照片等。如果開(kāi)發(fā)商或者房屋銷售公司同意賠償，業(yè)主可以與其進(jìn)行協(xié)商解決。  

第四，如果開(kāi)發(fā)商或者房屋銷售公司不同意賠償或者賠償數(shù)額不合理，業(yè)主可以向有關(guān)行政部門投訴舉報(bào)。例如，可以向建設(shè)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等行政部門反映問(wèn)題，并要求其進(jìn)行調(diào)查和處理。在此過(guò)程中，業(yè)主需要提供相關(guān)證據(jù)和資料，例如問(wèn)題情況的詳細(xì)敘述、相關(guān)照片和視頻等。  

最后，如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，業(yè)主可以通過(guò)法律途徑維權(quán)。例如，可以委托律師起訴開(kāi)發(fā)商或者房屋銷售公司，要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。在此過(guò)程中，業(yè)主需要提供充分的證據(jù)和資料，并遵循訴訟程序和規(guī)定。  

總之，當(dāng)房屋出現(xiàn)了嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施保護(hù)自己的生命財(cái)產(chǎn)安全，并尋求賠償。業(yè)主可以依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件進(jìn)行索賠和維權(quán)，如果必要，也可以通過(guò)行政和司法途徑解決問(wèn)題。