自從有銀行卡以來(lái)，銀行卡在人民生活中為大家?guī)?lái)了極大的便利。然而，隨著不法分子非法“復(fù)制”他人銀行卡，并盜取銀行賬戶內(nèi)資金違法犯罪的出現(xiàn)，持卡人與發(fā)卡銀行之間的糾紛也呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。一旦卡內(nèi)存款被不法分子取走，儲(chǔ)戶該向誰(shuí)討說(shuō)法？對(duì)于“離柜概不負(fù)責(zé)”僅僅是銀行單項(xiàng)不負(fù)責(zé)，很多人上銀行也是謹(jǐn)小慎微，生怕陷入銀行的經(jīng)濟(jì)坑。  

銀行卡“盜刷”新規(guī)  

但從2021年5月25日，最高人民法院公布《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》（簡(jiǎn)稱《銀行卡規(guī)定》）對(duì)于銀行卡發(fā)生盜刷、錯(cuò)誤交易的問(wèn)題作出規(guī)定，如果持卡人提供的證據(jù)證明是偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，可以要求發(fā)卡行支付被盜刷的本金和利息，并賠償損失。如果持卡人對(duì)銀行卡密碼等信息沒(méi)有盡到妥善保管義務(wù)，具有過(guò)錯(cuò)的，需要承擔(dān)一定的責(zé)任。  

從此有法可依，有據(jù)可循  

本次《銀行卡規(guī)定》從新發(fā)展階段出發(fā)，依法對(duì)銀行卡交易秩序以及互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行規(guī)制，依法保障持卡人合法權(quán)益，是最高人民法院堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于切實(shí)實(shí)施民法典的重要講話精神的重要舉措，體現(xiàn)了最高人民法院堅(jiān)持服務(wù)大局、司法為民、公正司法的政治擔(dān)當(dāng)。  

銀行方責(zé)任  

關(guān)于借記卡：發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。也就是說(shuō)，如果遭遇了盜刷，持卡人可向銀行(發(fā)卡行)索賠損失，銀行需支付借記卡被盜刷的存款本息。  

關(guān)于信用卡：發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的，人民法院依法予以支持；發(fā)卡行請(qǐng)求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的，人民法院不予支持。也就是說(shuō)，如果遭遇了盜刷，信用卡因盜刷被扣劃的透支款本息、違約金，銀行亦需返還給持卡人。  

持卡人責(zé)任  

根據(jù)規(guī)定，持卡人對(duì)銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過(guò)錯(cuò)，發(fā)卡行主張持卡人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。持卡人未及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大，發(fā)卡行主張持卡人自行承擔(dān)擴(kuò)大損失責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。也就是說(shuō)，銀行卡用戶需要對(duì)自己的銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息妥善保管好，在遇到盜刷要及時(shí)進(jìn)行掛失，否則一些損失是需要自己來(lái)承擔(dān)的。  

結(jié)語(yǔ)  

也就是說(shuō)，自己的銀行卡被盜刷，銀行再也不能獨(dú)善其身“與我無(wú)關(guān)”了。如若再因?yàn)殂y行卡信息遭泄露，用戶所遭受的經(jīng)濟(jì)損失銀行需要進(jìn)行賠付，法制的完善讓老百姓有法可依，是銀行開始為自己失誤買單的第一步。